Till senaste kommentaren

Hur länge gäller en ej aktiverad biljett

Vad händer om resenären köper en biljett i appen till exempel 15 april men väljer att inte aktivera den direkt?
Blir biljetten förbrukad om den inte används före den 15 april?
Eva

Kommentarer

  • Alla produkter kan vara oaktiverade i 365 dagar (ett år).
    Därefter förfaller de.
    Länstrafiken Kronoberg Kundinformatör
  • Kan man få tillbaka oaktiverade biljetter till Kundkassan pga att jag kanske inte kommer att resa innan biljetterna förfaller (365 dagar)?
    Pia
  • Hej! Nej köp som görs i vår reseapp återbetalas inte.
    Resenären har själv godkänt köpet genom att acceptera våra användarvillkor samt bekräftat köpet genom att aktivera biljetten genom ”Dra för köp” i appen.
    Länstrafiken Kronoberg Kundinformatör
  • Jag har inte gjort det appen utan på Mitt konto
    Pia
  • Hej! Man kan inte få tillbaks pengar för oaktiverade biljetter.
    Länstrafiken Kronoberg Kundinformatör
  • Men man kan alltså använda den oaktiverade biljetten inom 365dagar?
    Pia
  • Hej! Ja det stämmer. Alla produkter kan vara oaktiverade i 365 dagar (ett år).
    Därefter förfaller de.
    Länstrafiken Kronoberg Kundinformatör
  • Vad gäller när bussen är försenad och tiden går ut för hemresa inom 2 timmar? 
    Min makes hemresa kostade 27 kr för att bussen var 2-3 minuter sen då han steg på.


    Birgit
  • Hej,
    Du ska kunna kliva på bussen med den biljetten du har eftersom bussen är försenad?
    Josefin
  • Hur gör man för att få rättelse på detta?

    Birgit
  • Hej,
    Du kan kontakta förseningsersättningen.
    forsening@lanstrafikenkron.se
    Josefin
  • hello , How can I deactivate a ticket using the app or the website? I booked a ticket for the 19th of November and it shows it is active now, so I want to deactivate it until my travel time!
    Samar
  • hello, How can I deactivate a ticket using the app or the website?
    Samar
  • Hi Samar
    A ticket that is active cannot be revoked. It is important that you activate the ticket just before you start your journey

    Josefin
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.