Välkommen till Länstrafiken Kronobergs kundforum! Ställ frågor, rapportera problem och hjälp oss med förslag och idéer! Sök gärna bland tidigare inlägg för att hitta svar på din fråga.
Hittar du inte svar på din fråga så finns vi på plats för att hjälpa dig helgfri vardagar 09.00-16.00, vi svarar inom 24 timmar.
Länstrafiken Kronoberg ansvarar för den lokala och regionala kollektivtrafiken i Kronobergs län.Vårt uppdrag är att främja resandet med kollektivtrafiken i Kronobergs län.
Vi har fortfarande kvar studentrabatt och barn/ungdomsrabatt på våra periodbiljetter.
Dagens upplägg "straffar" ju de som reser vidare med andra operatörer, och jag har svårt att se vad man vinner på det. Nu blir det ju exempelvis billigare att köpa biljetten mellan Växjö - Alvesta i er app och sedan Alvesta - Stockholm i SJ:s. Men då mister man ju resegarantin som en resplusbiljett Växjö - Stockholm ger.
En annan fråga. Hur funkar det när man köper biljett/periodbiljett till ett grannlän. Det mest logiska är väl att 10%-rabatten ges på de zoner som är inom Kronobergs län? Men hur funkar det om jag istället köper via exempelvis Skånetrafikens app till Växjö, får jag även då 10% på de zoner som är inom Kronobergs län?
När det gäller resplusbiljetter är det ingen förändring nu mot tidigare. För att få del av den resegaranti som finns krävs att hela biljetten oavsett operatör köps på samma gång och där ligger ingen rabatterad del på länstrafiksträckorna. Dessa köp görs på till exempel vårt kundcenter, sj.se, oresundstag.se.
När det gäller länsöverskridande biljetter har man ett bättre pris för månadskort i våran reseapp och därefter en viss rabatt i första zonen i nästa län. Därutöver gäller det pris som det andra länet har. De flesta periodöverskridande 30-dagarsbiljetterna blir billigare i appen än vad de varit tidigare.